1 – 返品はいつ申請できますか？

欠陥のある商品のみ、配送後に返品が可能です。
欠陥を発見した日から60営業日以内に申請する必要があります。

2 – 解約（クーリングオフ）はいつ申請できますか？

商品が配送された日から14営業日以内に申請することで、解約権（クーリングオフ）を行使することができます。
商品が配送される前に申請を行うことはできません。

3 – 返品の申請方法は？

返品の申請は、以下の連絡先までご連絡ください。
helpshopuffizi@orbital-cultura.com

4 – 返金方法について

商品が返送された後、商品代金（送料を除く）が返金されます。
送料は原則としてお客様のご負担となります。

ただし、購入商品に欠陥がある場合、または誤配送が確認された場合には、送料も返金されます。