{"id":29892,"date":"2025-11-25T13:28:56","date_gmt":"2025-11-25T12:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.uffizi.it\/?page_id=29892"},"modified":"2026-01-21T10:13:52","modified_gmt":"2026-01-21T09:13:52","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.uffizi.it\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29892\" class=\"elementor elementor-29892 elementor-4179\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f97247 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f97247\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d631644\" data-id=\"d631644\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62095fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"62095fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3><p><strong>Annahme der AGB<\/strong><br \/>\u201ehttps:\/\/shop.uffizi.it\u201d ist ein Dienst, der vom ATI (vor\u00fcbergehender Zusammenschluss von Unternehmen) angeboten wird; Handlungsbeauftragte ist die Firma Giunti Editore Spa mit eingetragenem Sitz in Via G.B. Pirelli 30, 20124 Mailand, Steuernummer und Eintragungsnummer im Mail\u00e4nder Handelsregister: 80009810484, Umsatzsteuernummer 03314600481, vollst\u00e4ndig eingezahltes Stammkapital EUR 8.000.000,-.<\/p><p>Nachfolgend wird der Einfachheit halber immer die Bezeichnung <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> verwendet.<\/p><p><strong>Pr\u00e4misse:<\/strong> Diese AGB und insbesondere die in Art. 49 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Hinweise, wie sie von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> bereitgestellt und auf der Website aufgef\u00fchrt sind, bleiben g\u00fcltig und wirksam, bis sie von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> ge\u00e4ndert oder erg\u00e4nzt werden.<\/p><p>Die g\u00fcltige Version der AGB ist die auf der Website verf\u00fcgbare. \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen dieser AGB treten ab dem Datum ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft.<\/p><p>Der Vertrag (im Sinne der Definition: Fernabsatzvertrag gem\u00e4\u00df Art. 45 Buchstabe g und ital. Verordnung D. lgs. Nr. 206 vom 6. September 2005 \u201eVerbraucherschutzgesetz\u201c) zwischen <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> und den Kund*innen wird mit der den Kund*innen von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> \u00fcber das Internet auf der Website <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> erteilten Auftragsbest\u00e4tigung geschlossen.<\/p><p>Diese Best\u00e4tigung gilt zusammen mit der Online-Ver\u00f6ffentlichung dieser AGB als \u201eBest\u00e4tigung des auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger geschlossenen Vertrages\u201c laut Art. 51 Absatz 7, ital. Verordnung D. lgs. 206\/2005.<\/p><p><strong>Mit der Bestellung erkl\u00e4ren die Kund*innen:<\/strong><\/p><ul><li>Verbraucher*innen gem\u00e4\u00df den Bestimmungen laut Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu sein;<\/li><li>Vollj\u00e4hrig zu sein;<\/li><li>Zur Vertragserf\u00fcllung richtige und der Wahrheit entsprechende Daten geliefert zu haben;<\/li><li>Alle w\u00e4hrend des Kaufvorgangs zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen gelesen zu haben und die AGB sowie die im Kaufvorgang angegebenen Zahlungsbedingungen vollumf\u00e4nglich anzunehmen.<\/li><\/ul><h3>Kopie des Vertrags<\/h3><p>Kund*innen, die nat\u00fcrlichen Personen sind, die Waren weder f\u00fcr gewerbliche noch f\u00fcr berufliche Zwecke kaufen, m\u00fcssen nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens diese AGB in \u00dcbereinstimmung mit den Vorschriften f\u00fcr Fernabsatz aufbewahren, indem sie die elektronische Kopie dieses Vertrags ausdrucken oder abspeichern.<\/p><h3>Haftungsausschluss<\/h3><p>Im Falle einer auch nur teilweisen Nichtannahme einer Bestellung seitens <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> ist jedwedes Recht der Kund*innen auf Schadenersatz oder Entsch\u00e4digung sowie jegliche vertragliche oder au\u00dfervertragliche Haftung f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den an Personen und\/oder Sachen ausgeschlossen.<\/p><h3>Ausschlussklausel<\/h3><p>Die von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> bereitgestellten Angaben f\u00fcr Produkte dienen der Information und ersetzen in keiner Weise eine \u00e4rztliche Beratung oder Beurteilung. Alle Informationen werden in der Regel von den jeweiligen Herstellern bereitgestellt oder aus Ver\u00f6ffentlichungen abgeleitet, die der \u00d6ffentlichkeit frei zug\u00e4nglich sind. Es wird daher empfohlen, das Verzeichnis der Inhaltsstoffe, die INCI-Liste der Zusammensetzung (falls vorhanden), die Warnhinweise und die Gebrauchsanweisung auf den Verpackungen der einzelnen Produkte vor der Anwendung aufmerksam zu lesen.<\/p><h3>Kaufverfahren<\/h3><p>Kund*innen wird eine Garantie ausschlie\u00dflich auf den Kauf von Produkten gew\u00e4hrt, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Katalog <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> enthalten sind und online unter (URL) https:\/\/shop.uffizi.it eingesehen werden k\u00f6nnen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die im Datenblatt zur Beschreibung eines Produkts enthaltenen Abbildungen in einigen F\u00e4llen nicht vollkommen mit dessen Merkmalen \u00fcbereinstimmen und sich in einigen Details von diesem unterscheiden k\u00f6nnen; dies betrifft Ma\u00dfe, Farben oder andere besondere Zubeh\u00f6rteile oder Einzelheiten, die m\u00f6glicherweise auf der Abbildung gezeigt werden. Alle in Zusammenhang mit dem Kauf abgegebenen Informationen (Bedingungen, Beschreibungen, Kaufanleitungen usw.) gelten als einfaches allgemeines Informationsmaterial, das nicht auf die tats\u00e4chlichen Eigenschaften des einzelnen Produkts bezogen ist.<\/p><h3>Preise<\/h3><p>Die angegebenen Preise jedes Artikels sind immer <strong>INKLUSIVE MwSt.<\/strong> Bei \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze und anderer indirekter Steuern werden die entsprechend ge\u00e4nderten h\u00f6heren oder niedrigeren Preise angewandt. Auf die Versandkostenpauschale f\u00e4llt ebenfalls die normale Mehrwertsteuer an. Die im Katalog angegebenen Preise entsprechen dem, was die Kund*innen tats\u00e4chlich bezahlen m\u00fcssen, zzgl. der direkt auf dem Bestellformular angegebenen Versandkosten. Produktpreise und Versandkosten sind in Euro angegeben. Der am Ende der Bestellung ermittelte Gesamtpreis umfasst die Versandkosten, ohne die eventuell anfallenden Zollgeb\u00fchren und\/oder zus\u00e4tzlichen Verkaufssteuern, die f\u00fcr die Einfuhr der Ware ins Ausland erforderlich sein k\u00f6nnen. Etwaige zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren f\u00fcr die Zollabfertigung sind ausschlie\u00dflich von den Empf\u00e4nger*innen der Lieferung zu tragen.<\/p><h3>Vertragsabschluss<\/h3><p>Der Vertrag wird geschlossen, indem die Kund*innen (die durch die \u00dcbermittlung der zur Registrierung ihres Namens, der Bestellung und der gew\u00e4hlten Zahlungsart notwendigen Daten ein Kaufangebot gemacht haben) dar\u00fcber informiert werden, dass die Bestellung angenommen wurde. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> durch eine Antwort per E-Mail an die von den Kund*innen bei der Bestellung angegebene elektronische Adresse best\u00e4tigt. Die in der Best\u00e4tigungsmeldung angegebene <strong>\u201eKundenauftragsnummer\u201c<\/strong> mit Datum und Uhrzeit des Eingangs der Bestellung sind bei jeder weiteren Kommunikation mit <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> zu verwenden. Die Kund*innen verpflichten sich, die Richtigkeit aller eingegebenen Daten gem\u00e4\u00df den in diesen AGB angegebenen Verfahren zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Berichtigungen unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/p><h3>Nichtannahme<\/h3><p>Bei Nichtannahme der Bestellung aus beliebigem Grund garantiert <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> eine rechtzeitige Benachrichtigung der Kund*innen per E-Mail.<\/p><h3>Produktverf\u00fcgbarkeit<\/h3><p>Alle zum Verkauf stehenden und im Online-Katalog von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> aufgef\u00fchrten Produkte sind zum Zeitpunkt des Kaufs verf\u00fcgbar, au\u00dfer bei unvorhergesehener Nicht-Verf\u00fcgbarkeit beim Hersteller und\/oder Zulieferer von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> aufgrund von Informatikfehlern, Lagerunterbrechungen, nicht gemeldeten Lagerengp\u00e4ssen, streikbedingt ausbleibenden Lieferungen seitens der Spediteure, Nichtkonformit\u00e4t des Produkts zum Zeitpunkt des Eingangs und anderen, bei der Annahme der Bestellung nicht vorhersehbaren Ursachen. <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, in der Bestellung vorhandene nicht verf\u00fcgbare Artikel teilweise zu erstatten oder die ganze Bestellung vollst\u00e4ndig zu erstatten, wenn die Bestellung nur das fehlende Produkt betrifft.<\/p><h3>Verfallsdaten<\/h3><p><strong>Produkte mit in K\u00fcrze ablaufender Haltbarkeit:<\/strong> F\u00fcr einige Produkte in auslaufenden Losen, die regelm\u00e4\u00dfig im Abschnitt (oder in der \u201eKategorie\u201c) <strong>Angebote<\/strong> der Website ver\u00f6ffentlicht werden, ist das Verfallsdatum zum Zeitpunkt des Kaufs ausdr\u00fccklich unter \u201emindestens haltbar bis\u201c in der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Die K\u00e4ufer*innen m\u00fcssen vor dem Kauf \u00fcberpr\u00fcfen und beurteilen, ob diese Produkte geeignet sind; Reklamationen oder R\u00fcckgaben bez\u00fcglich des Verfallsdatums werden in keinem Fall angenommen.<\/p><h3>Zugangsbeschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Website<\/h3><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung den Zugriff auf die Website <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> seitens bestimmter Kundenkonten vollst\u00e4ndig oder hinsichtlich einiger Funktionen zu unterbinden, wenn Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten bei der Zahlung, Nichtzahlung, Imagesch\u00e4den \u00fcber das Internet, obsz\u00f6ne, vulg\u00e4re oder unangemessene Ausdrucksweise in den Funktionen Kommentar und Rezension, wiederholte und andauernde unvollendete Bestellungsversuche, Cyberangriffe oder andere explizite oder implizite T\u00e4tigkeiten festgestellt werden, die <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> direkt oder indirekt schaden k\u00f6nnen.<\/p><h3>Rechnung<\/h3><p>Kund*innen, die ausdr\u00fccklich darum bitten und die bei der Registrierung des Kundenkontos eine g\u00fcltige Umsatzsteuer- oder Steuernummer angegeben haben, stellt <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> f\u00fcr jede unter <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> aufgegebene Bestellung gem\u00e4\u00df Art. 14, ital. Verordnung D.P.R. 445\/2000 und D. lgs. Nr. 52\/2004 eine Rechnung f\u00fcr die versandte Ware aus und sendet ihnen diese per E-Mail. F\u00fcr die in der ausgestellten Rechnung aufgef\u00fchrten Angaben sind die von den Kund*innen bei der Bestellung gelieferten Informationen verbindlich. Nach der Ausstellung der Rechnung k\u00f6nnen keine \u00c4nderungen mehr daran vorgenommen werden.<\/p><h3>Zahlungsarten<\/h3><p>Die Kund*innen k\u00f6nnen eine der folgenden Zahlungsarten w\u00e4hlen: <strong>Kreditkarte, PayPal<\/strong>.<\/p><h3>Kreditkarte<\/h3><p>Wird als Zahlungsart \u201eKreditkarte\u201c gew\u00e4hlt, so belastet die entsprechende Bank die Karte zum Zeitpunkt des Abschlusses der Online-Transaktion mit dem Betrag des ausgef\u00fchrten Kaufs.<\/p><p>Im Falle von Stornierungen der Bestellung seitens der Kund*innen oder bei Nichtannahme der Bestellung seitens <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> verlangt <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> gleichzeitig die Stornierung der Transaktion und die R\u00fcckbuchung des entsprechenden Betrags. Die R\u00fcckbuchungszeiten h\u00e4ngen bei einigen Karten ausschlie\u00dflich vom Banksystem ab und k\u00f6nnen bis zu deren nat\u00fcrlichem Ablaufdatum (24 Tage ab dem Datum der Genehmigung) betragen. Sobald die Transaktion storniert wurde, haftet <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> in keinem Fall f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, die durch die Verz\u00f6gerung der R\u00fcckbuchung des entsprechenden Betrags durch das Banksystem entstehen.<\/p><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Kreditkarten der Kund*innen zu belasten, um den Ablauf der Genehmigung der Transaktionen, die am 23. Tag erfolgt, zu vermeiden.<\/p><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, zus\u00e4tzliche Informationen von den Kund*innen anzufordern (z. B. Festnetznummer) oder Kopien von Dokumenten, die den Besitz der verwendeten Karten belegen. Werden die geforderten Unterlagen nicht geliefert, so beh\u00e4lt sich <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.<\/p><p>Zu keinem Zeitpunkt des Kaufverfahrens erh\u00e4lt <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> Kenntnis von Informationen zu den Kreditkarten von K\u00e4ufer*innen; diese werden \u00fcber eine sichere Verbindung direkt an das Kreditinstitut \u00fcbermittelt, das die Transaktion verwaltet. Diese Daten werden in keiner Computerdatei von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> gespeichert. <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr die betr\u00fcgerische und unrechtm\u00e4\u00dfige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von Produkten, die bei <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> erworben werden.<\/p><h3>PayPal<\/h3><p>Beim Kauf von Waren, die \u00fcber <strong>PayPal<\/strong> bezahlt werden, sorgt PayPal zeitgleich mit dem Abschluss der Online-Transaktion f\u00fcr die sofortige Belastung mit dem Betrag f\u00fcr den get\u00e4tigten Kauf.<\/p><p>Bei der Stornierung von Bestellungen, sei es durch die Kund*innen, sei es aufgrund der Nichtannahme durch <strong>Shop.uffizi.it<\/strong>, erfolgt zeitgleich mit der Stornierung die R\u00fcckbuchung des Betrags f\u00fcr die stornierte Ware auf das PayPal-Konto der Kund*innen. Die Dauer der R\u00fcckbuchung auf das gew\u00e4hlte Zahlungsmittel innerhalb des PayPal-Kontos h\u00e4ngt ausschlie\u00dflich von PayPal und dem Banksystem ab. Sobald die R\u00fcckbuchung auf das PayPal-Konto erfolgt ist, haftet <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> in keinem Fall f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, die durch die Verz\u00f6gerung der tats\u00e4chlichen R\u00fcckbuchung, die ausschlie\u00dflich von PayPal und dem Banksystem abh\u00e4ngig ist, entstehen sollten.<\/p><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, zus\u00e4tzliche Informationen von Kund*innen anzufordern (z. B. Festnetznummer), die notwendig sind, um den tats\u00e4chlichen Besitz des PayPal-Kontos festzustellen. Werden die geforderten Unterlagen nicht geliefert, so beh\u00e4lt sich <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.<\/p><p>Zu keinem Zeitpunkt des Kaufverfahrens erh\u00e4lt <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> Kenntnis von Informationen zu den Kreditkarten von K\u00e4ufer*innen oder anderen im PayPal-Guthaben gew\u00e4hlten Verfahren. <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr die betr\u00fcgerische und unrechtm\u00e4\u00dfige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von Produkten, die bei <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> erworben werden.<\/p><h3>Auslieferung der Produkte und Versandkosten<\/h3><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> nimmt Kundenbestellungen an, solange die Menge der angeforderten Produkte der im Lager vorr\u00e4tigen Menge entspricht. Daher ist die Auslieferung der im Kaufangebot der Kund*innen angegebenen Produkte von der Verf\u00fcgbarkeit der Produkte im Lager abh\u00e4ngig. <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> verpflichtet sich, Kund*innen unverz\u00fcglich \u00fcber einen unvorhersehbaren Ausverkauf des Bestands aufgrund \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Nachfrage oder anderer Ursachen zu informieren. Um die Effizienz des Dienstes zu gew\u00e4hrleisten und wenn die entsprechenden Bedingungen eintreten, beh\u00e4lt sich <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> das Recht vor, den von ihr gew\u00e4hlten Express-Kurierdienst zu nutzen.<\/p><p><strong>Shop.uffizi.it<\/strong> liefert die Produkte an die von den Kund*innen angegebenen Adressen innerhalb der in den Daten zum Kurierversand vorgesehenen Zeiten oder in jedem Fall innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen nach Vertragsabschluss. <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> haftet in keinem Fall bei Verz\u00f6gerungen in der Ausf\u00fchrung des Auftrags oder in der Auslieferung der Bestellungen aufgrund von Fehlern oder Vers\u00e4umnissen des liefernden Spediteurs.<\/p><h3>Versandkosten<\/h3><p>Die <strong>Versandkosten<\/strong> gehen zu Lasten der Empf\u00e4nger*innen und sind bei der Bestellung deutlich angegeben; dies gilt unbeschadet etwaiger Werbeinitiativen, bei denen die Versandkosten von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> getragen werden. Solche Werbeinitiativen, sofern vorhanden, sind auf der Website angegeben und die entsprechenden Verfahren werden je nach Art des laufenden Angebots von Mal zu Mal deutlich dargestellt. Die Zahlung der Ware durch die Kund*innen erfolgt mit der bei der Bestellung gew\u00e4hlten Zahlungsart.<\/p><h3>Z\u00f6lle<\/h3><p>Eventuelle <strong>Z\u00f6lle<\/strong> und\/oder zus\u00e4tzliche Umsatzsteuern, die f\u00fcr die Einfuhr der Waren in die USA und andere nicht-EU-L\u00e4nder erforderlich sind, gehen zulasten der Empf\u00e4nger*innen. Etwaige zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren f\u00fcr die Zollabfertigung sind ausschlie\u00dflich von den Empf\u00e4nger*innen der Lieferung zu tragen.<\/p><p>Im Falle einer fehlgeschlagenen Zollabfertigung erstattet <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> lediglich das Produkt, ohne Versandkosten.<\/p><h3>Art der Auslieferung<\/h3><p>Die Auslieferung der Ware versteht sich \u201efrei Bordsteinkante\u201c, sofern nicht anders bestimmt, wie z. B.:<\/p><ul><li>Bei einer anderen Angabe zum Zeitpunkt der Bestellung;<\/li><li>Bei im Datenblatt des Produkts vorgesehenen anderen Verfahren;<\/li><li>Bei ausdr\u00fccklichem Kauf mit Lieferung bis zur Wohnungst\u00fcr.<\/li><\/ul><p>Bei der Auslieferung der Ware durch den Kurierdienst sollten die Kund*innen in jedem Fall Folgendes \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p><ul><li>Die Anzahl der tats\u00e4chlich gelieferten Packst\u00fccke muss der Angabe im Lieferschein entsprechen;<\/li><li>Die Packung muss vollst\u00e4ndig und unversehrt sein, sie darf keine durch die Witterung oder andere Ursachen entstandenen Sch\u00e4den oder Ver\u00e4nderungen aufweisen.<\/li><\/ul><p><strong>Wichtig:<\/strong> Besch\u00e4digungen an der Packung und\/oder am Produkt bzw. die fehlende \u00dcbereinstimmung der Anzahl der Packst\u00fccke oder der Angaben sind unverz\u00fcglich zu beanstanden, und zwar durch einen <strong>schriftlichen Vorbehalt<\/strong> auf dem Ausliefernachweis des Kurierdienstes (mit Begr\u00fcndung des Vorbehalts, z. B. \u201ePackung eingerissen\u201c, \u201ePackung eingedr\u00fcckt\u201c usw.). Sobald das Dokument des Kurierdienstes unterzeichnet ist, k\u00f6nnen Kund*innen die \u00e4u\u00dferlichen Merkmale der Lieferung nicht mehr beanstanden. Alle Probleme bez\u00fcglich der Unversehrtheit, \u00dcbereinstimmung und Vollst\u00e4ndigkeit der erhaltenen Produkte sind innerhalb von sieben Tagen nach der Auslieferung, wie in diesen AGB erl\u00e4utert, zu melden.<\/p><h3>Nichtabholung<\/h3><p>Im Falle der Nichtabholung der Ware innerhalb von 5 (f\u00fcnf) Werktagen aus dem Lager des Kurierdienstes, aufgrund der wiederholten Unm\u00f6glichkeit der Auslieferung an der von der Kundin\/dem Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse, wird die Bestellung an die Lager von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> zur\u00fcckgesendet. Es werden Vereinbarungen f\u00fcr den neuen Versand und die damit verbundenen zus\u00e4tzlichen Speditionskosten getroffen.<\/p><h3>Artikel 9 \u2013 Widerrufsrecht<\/h3><p><strong>9.1. Widerrufsrecht<\/strong><br \/>Wenn der K\u00e4ufer ein Verbraucher ist (d. h. eine nat\u00fcrliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen, oder die den Kauf t\u00e4tigt, ohne im Bestellformular eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben), hat er das Recht, ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Strafe innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten. Das Widerrufsrecht gilt f\u00fcr das vom Verbraucher erworbene Produkt in seiner Gesamtheit. Ein Widerruf nur in Bezug auf einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubeh\u00f6r, Anlagen, bewegliche Teile usw.) ist nicht m\u00f6glich.<\/p><p><strong>9.2. Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts<\/strong><br \/>Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher dem Lieferanten innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung per zertifizierter E-Mail (PEC) oder per Einschreiben mit R\u00fcckschein an die in Artikel 1 angegebenen Adressen senden. Das Einschreiben gilt als fristgerecht versendet, wenn es innerhalb der Frist bei der annehmenden Poststelle aufgegeben wurde.<\/p><p>Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per E-Mail an <u><a id=\"OWA0e1963fc-45d8-62df-9799-10f409abea29\" title=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" href=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" data-linkindex=\"0\" data-olk-copy-source=\"MessageBody\">helpshopuffizi@orbital-cultura.com<\/a><\/u>\u00a0gesendet werden; in diesem Fall muss sie jedoch innerhalb der folgenden 48 Stunden per Einschreiben oder PEC best\u00e4tigt werden.<\/p><p>Nach Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung wird der Lieferant den K\u00e4ufer umgehend \u00fcber die R\u00fccksendeanweisungen informieren und eine eindeutige R\u00fccksendeautorisierungsnummer (<strong>RMA<\/strong>) vergeben.<\/p><p><strong>9.3. Folgen des Widerrufs<\/strong><br \/>Im Falle eines Widerrufs erstattet der Lieferant dem Verbraucher <strong>alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Lieferkosten<\/strong>, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er \u00fcber die Entscheidung informiert wurde.<\/p><p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt durch R\u00fcckbuchung des belasteten Betrags auf die Kreditkarte oder per Bank\u00fcberweisung. Im letzteren Fall muss der K\u00e4ufer unverz\u00fcglich die f\u00fcr die R\u00fcck\u00fcberweisung erforderlichen Bankdaten zur Verf\u00fcgung stellen (ABI \u2013 CAB \u2013 Kontonummer des Rechnungsempf\u00e4ngers).<\/p><p>Der Lieferant kann die R\u00fcckerstattung verweigern, bis er die Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zur\u00fcckgesendet hat \u2013 je nachdem, was fr\u00fcher eintritt.<\/p><p>Die Waren m\u00fcssen unversehrt, vollst\u00e4ndig und in der Originalverpackung (T\u00fcten und Schachteln) zur\u00fcckgesendet werden, sorgf\u00e4ltig aufbewahrt und gegebenenfalls mit normaler Sorgfalt benutzt, ohne Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen, unter Einhaltung der oben genannten Bedingungen.<\/p><p>Falls das zur\u00fcckgesendete Produkt besch\u00e4digt ist oder Abnutzungsspuren aufweist, die auf eine Handhabung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die nicht zur unmittelbaren und direkten Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war, zieht der Lieferant einen dem Wertverlust entsprechenden Betrag von der R\u00fcckerstattung ab.<\/p><p><strong>9.4. Pflichten des Verbrauchers im Falle eines Widerrufs<\/strong><br \/>Der Verbraucher muss die Waren ohne unangemessene Verz\u00f6gerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fccksenden, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, und zwar gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Lieferanten. Die gekauften Waren m\u00fcssen unversehrt, vollst\u00e4ndig und in der vollst\u00e4ndigen Originalverpackung (einschlie\u00dflich jeglicher Dokumentation und Zubeh\u00f6rteile) zur\u00fcckgesendet werden. Um Sch\u00e4den an der Originalverpackung zu vermeiden, d\u00fcrfen in keinem Fall Etiketten oder Klebeb\u00e4nder direkt auf der Originalverpackung angebracht werden. Zudem wird empfohlen, die Originalverpackung in einen zweiten Karton zu legen, auf den die R\u00fccksendeadresse angebracht wird.<\/p><p>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers; eventuell bei der Bestellung in Rechnung gestellte Zusatzkosten werden nicht erstattet.<\/p><p>Der Versand liegt bis zur Best\u00e4tigung des Eingangs in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers.<\/p><p>Der Lieferant haftet in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den, Diebstahl oder Verlust von zur\u00fcckgesendeten Waren, die ohne Versicherung versendet wurden; im Falle einer Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports informiert der Lieferant den Verbraucher \u00fcber den Vorfall (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware im Lager), damit dieser umgehend eine Reklamation beim ausgew\u00e4hlten Kurier einreichen und die Erstattung des Warenwerts erhalten kann. In diesem Fall wird das Produkt dem Verbraucher zur Abholung bereitgestellt und der Widerrufsantrag aufgehoben.<\/p><p>Bei Ankunft im Lager werden eventuelle Sch\u00e4den oder Manipulationen am Produkt bewertet, die nicht aus dem normalen Transport resultieren. Wenn die Originalverpackung und\/oder die Originalinnenverpackung besch\u00e4digt ist, beh\u00e4lt der Lieferant einen Prozentsatz des dem Verbraucher zustehenden R\u00fcckerstattungsbetrags ein. Dieser Prozentsatz (als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten) darf 10 % des Erstattungsbetrags nicht \u00fcberschreiten.<\/p><p><strong>9.5. Ausschl\u00fcsse vom Widerrufsrecht<\/strong><br \/>Das Widerrufsrecht ist in den in Artikel 59 des Gesetzesdekrets 206\/2005 vorgesehenen F\u00e4llen ausgeschlossen, darunter beispielsweise:<\/p><ul><li>Lieferung von personalisierten oder ma\u00dfgefertigten Waren;<\/li><li>Versiegelte Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden;<\/li><li>Waren, die schnell verderben oder ablaufen k\u00f6nnen;<\/li><li>Versiegelte Audio-\/Videoaufzeichnungen oder Software, die vom Verbraucher ge\u00f6ffnet wurden;<\/li><li>Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, sobald die Ausf\u00fchrung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.<\/li><\/ul><p>Das Widerrufsrecht erlischt vollst\u00e4ndig, wenn die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und Inhalt) nicht erf\u00fcllt ist, insbesondere wenn der Lieferant auch nur eine der folgenden Feststellungen trifft:<\/p><ul><li>Unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Ware, die deren Unversehrtheit beeintr\u00e4chtigt, oder Verwendung von Verbrauchsmaterialien im Zusammenhang mit dem Produkt;<\/li><li>Fehlen der \u00e4u\u00dferen Verpackung und\/oder der originalen Innenverpackung;<\/li><li>Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubeh\u00f6r, Kabel, Handb\u00fccher, Teile usw.);<\/li><li>Besch\u00e4digung des Produkts aus anderen Gr\u00fcnden als dem Transport, einschlie\u00dflich teilweiser oder vollst\u00e4ndiger Manipulation des Produkts oder seiner Teile.<\/li><\/ul><p>Im Falle des Erl\u00f6schens des Widerrufsrechts verbleibt die Ware am Sitz des Lieferanten und steht dem Verbraucher zur Abholung auf eigene Kosten zur Verf\u00fcgung.<\/p><h3>Widerrufserkl\u00e4rung<\/h3><p>Um dieses Recht auszu\u00fcben, m\u00fcssen die Kund*innen <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Empfang der Ware eine schriftliche Erkl\u00e4rung per E-Mail senden. Diese Erkl\u00e4rung ist an folgende Adresse zu richten: <u><a id=\"OWA0e1963fc-45d8-62df-9799-10f409abea29\" title=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" href=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" data-linkindex=\"0\" data-olk-copy-source=\"MessageBody\">helpshopuffizi@orbital-cultura.com<\/a><\/u>.<\/p><p>Sobald die oben genannte Widerrufserkl\u00e4rung eingegangen ist, informiert der Kundendienst von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> die Kund*innen umgehend \u00fcber die Anweisungen zur R\u00fccksendung der Ware und weist ihnen einen eindeutigen <strong>RMA-Code<\/strong> f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware zu, die innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung bei <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> eingehen muss.<\/p><p>Die Ware ist unbesch\u00e4digt, vollst\u00e4ndig in allen Teilen und in den Originalpackungen (Umschl\u00e4ge und Verpackungen), gesch\u00fctzt verwahrt und eventuell mit der \u00fcblichen Sorgfalt verwendet, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung und unter Einhaltung der in den vorgenannten Punkten genannten Bedingungen zur\u00fcckzugeben.<\/p><h3>Kostenerstattung<\/h3><p>Vorbehaltlich etwaiger Reparaturkosten f\u00fcr Sch\u00e4den an der Originalpackung erstattet <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> den Kund*innen den bereits bezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen nach R\u00fccksendung der Ware durch Stornierung des Betrags, mit dem die Kreditkarte belastet wurde, oder per Bankgutschrift. In letzterem Fall m\u00fcssen die Kund*innen umgehend ihre Bankverbindungen angeben, um die Erstattung zu erm\u00f6glichen (IBAN des Girokontos der Person, auf die die Rechnung ausgestellt wurde).<\/p><h3>Erl\u00f6schen des Widerrufsrechts<\/h3><p>Das Widerrufsrecht erlischt vollkommen wegen Fehlen der wesentlichen Bedingung f\u00fcr die Unversehrtheit der Ware (Packung und Inhalt) in F\u00e4llen, in denen <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> auch nur einen der folgenden M\u00e4ngel feststellen sollte:<\/p><ul><li>Die unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Ware, die deren Unversehrtheit beeintr\u00e4chtigt hat, oder die Verwendung eventueller, mit dem Produkt verbundener Verbrauchsmaterialien;<\/li><li>Das Fehlen der \u00e4u\u00dferen Packung und\/oder der inneren Originalpackung;<\/li><li>Das Fehlen von Bestandteilen des Produkts (Zubeh\u00f6r, Kabel, Anleitungen, Komponenten usw.);<\/li><li>Sch\u00e4den am Produkt, die nicht durch den Transport entstanden sind, einschlie\u00dflich teilweiser oder vollst\u00e4ndiger Abwandlungen am Produkt oder an dessen Teilen.<\/li><\/ul><p>Erlischt das Widerrufsrecht, so verbleibt die Ware am Sitz von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> und steht den Kund*innen zur Abholung auf eigene Kosten zur Verf\u00fcgung.<\/p><h3>Garantie<\/h3><p>Alle von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> garantierten Produkte unterliegen der \u00fcblichen <strong>Herstellergarantie<\/strong> und der <strong>24-monatigen Gew\u00e4hrleistung<\/strong> f\u00fcr M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df ital. Verordnung D. lgs. Nr. 206\/05. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Kund*innen den Zahlungsbeleg, der ihnen per E-Mail zugeschickt wird, aufbewahren.<\/p><p>Die Garantie kann durch die Anforderung von Assistenz bei autorisierten Service-Center der Region und\/oder durch die Befolgung der Verfahren, die in den in der Verpackung des Produkts enthaltenen Unterlagen beschrieben sind, in Anspruch genommen werden.<\/p><h3>Ausschluss der Garantie<\/h3><p>Die \u00fcbliche Herstellergarantie wird wie in den in der Produktverpackung enthaltenen Unterlagen beschrieben gew\u00e4hrt. Sollte der Fehler von einem autorisierten Service-Center als \u201evon der \u00fcblichen Herstellergarantie ausgeschlossen\u201c erkannt werden, so werden den Kund*innen die vom autorisierten Kundenservice geforderten Kosten zur \u00dcberpr\u00fcfung und Reparatur sowie die etwaigen Versandkosten, sofern sie von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> getragen wurden, in Rechnung gestellt.<\/p><h3>Gew\u00e4hrleistung<\/h3><p>Die 24-monatige Gew\u00e4hrleistung gem\u00e4\u00df ital. Verordnung D. lgs. Nr. 206\/05 gilt f\u00fcr ein Produkt, bei dem ein Mangel vorliegt, sofern das Produkt sachgem\u00e4\u00df, in \u00dcbereinstimmung mit den Angaben in den beigef\u00fcgten technischen Unterlagen verwendet wird. Diese Gew\u00e4hrleistung ist <strong>Privatverbraucher*innen<\/strong> vorbehalten (nat\u00fcrlichen Personen, die Waren nicht zu Zwecken, die mit ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit in Zusammenhang stehen, kaufen, bzw. die den Kauf ohne Angabe einer Umsatzsteuernummer im Bestellformular t\u00e4tigen). Im Falle eines Mangels sorgt <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> ohne Kosten f\u00fcr die Kund*innen f\u00fcr die Wiederherstellung des Produkts durch Reparatur\/Ersatz oder Preisminderung bis hin zur Aufl\u00f6sung des Vertrags. Sollte bei der Reparatur durch ein autorisiertes Service-Center erkannt werden, dass der Fehler kein Mangel gem\u00e4\u00df ital. Verordnung D. lgs. Nr. 206\/05 ist, so werden den Kund*innen die eventuell vom autorisierten Kundenservice geforderten Kosten zur \u00dcberpr\u00fcfung und Reparatur sowie die etwaigen Versandkosten, sofern sie von <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> getragen wurden, in Rechnung gestellt.<\/p><h3>R\u00fcckgabe<\/h3><p>In F\u00e4llen, in denen die Anwendung der Garantie die R\u00fcckgabe des Produkts erfordert, m\u00fcssen die Kund*innen die Ware in der Originalverpackung, vollst\u00e4ndig in allen Teilen (einschlie\u00dflich Packung und eventuelle Unterlagen und Zusatzausr\u00fcstung: Anleitungen, Kabel usw.) zur\u00fccksenden; um Sch\u00e4den an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in eine Umverpackung zu legen. In jedem Fall sollten Etiketten oder Klebeb\u00e4nder nicht direkt auf der Originalpackung des Produkts angebracht werden. Die Kund*innen erhalten einen Code zur Genehmigung der R\u00fccksendung (<strong>RMA<\/strong>), der auf der Au\u00dfenseite der Verpackung anzubringen ist, und zwar unter Beachtung der direkt in der entsprechenden E-Mail zur Genehmigung angegebenen Anleitung.<\/p><h3>DOA<\/h3><p>Ein Ersatz im DOA-Fall (<strong>Dead on Arrival<\/strong>: Produkt, das bereits bei der Auslieferung nicht funktioniert) findet nur dann statt, wenn der Hersteller dies ausdr\u00fccklich vorgesehen hat. Die Zeiten f\u00fcr den Ersatz oder die eventuelle Reparatur des Produkts h\u00e4ngen ausschlie\u00dflich von den Verfahren des Herstellers ab.<\/p><h3>Fehlende Reparatur<\/h3><p>Sollte es aus einem beliebigen Grund nicht m\u00f6glich sein, den eigenen Kund*innen ein Produkt unter Garantie (repariert oder ersetzt) zur\u00fcckzugeben, so kann <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag unter Ber\u00fccksichtigung der Verwendung der Ware zur\u00fcckzahlen oder das Produkt durch eines mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen.<\/p><h3>Zeiten und Verfahren<\/h3><p>Die Zeiten f\u00fcr die Reparatur oder den m\u00f6glichen Ersatz des Produkts h\u00e4ngen ausschlie\u00dflich von den Verfahren des Herstellers ab; f\u00fcr Verz\u00f6gerungen bei der Durchf\u00fchrung von Reparaturen oder beim Ersatz k\u00f6nnen keine Sch\u00e4den bei <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> geltend gemacht werden.<\/p><h3>Beschwerden<\/h3><p>Alle <strong>Beschwerden<\/strong> sind schriftlich per E-Mail an folgende Adresse zu senden: <u><a id=\"OWA0e1963fc-45d8-62df-9799-10f409abea29\" title=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" href=\"mailto:helpshopuffizi@orbital-cultura.com\" data-linkindex=\"0\" data-olk-copy-source=\"MessageBody\">helpshopuffizi@orbital-cultura.com<\/a><\/u>.<\/p><h3>Gerichtsstand<\/h3><p>Der Fernabsatzvertrag zwischen den Kund*innen und <strong>Shop.uffizi.it<\/strong> gilt als in Italien vereinbart und geschlossen, er unterliegt daher <strong>italienischem Recht<\/strong>. Handelt es sich bei den Kund*innen um Verbraucher*innen, so ist f\u00fcr jede zivil- und\/oder strafrechtliche Streitigkeit im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausf\u00fchrung, Auslegung und Verletzung des Fernabsatzvertrags das Gericht am Wohnort oder Wohnsitz der Kund*innen zust\u00e4ndig, sofern dieser sich innerhalb des italienischen Staatsgebiets befindet. In allen anderen F\u00e4llen (z. B. wenn der Wohnort oder Wohnsitz der Kund*innen im Ausland liegt) ist ausschlie\u00dflich der <strong>Gerichtshof Florenz<\/strong> zust\u00e4ndig.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Annahme der AGB\u201ehttps:\/\/shop.uffizi.it\u201d ist ein Dienst, der vom ATI (vor\u00fcbergehender Zusammenschluss von Unternehmen) angeboten wird; Handlungsbeauftragte ist die Firma Giunti Editore Spa mit eingetragenem Sitz in Via G.B. Pirelli 30, 20124 Mailand, Steuernummer und Eintragungsnummer im Mail\u00e4nder Handelsregister: 80009810484, Umsatzsteuernummer 03314600481, vollst\u00e4ndig eingezahltes Stammkapital EUR 8.000.000,-. 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